গোপনীয়তা নীতি

hi88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার

hi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
বিষয়সূচি
  1. তথ্য সংগ্রহের ধরন
  2. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
  3. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
  4. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
  5. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
  6. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
  7. ব্যবহারকারীর অধিকার
  8. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
  9. নীতি পরিবর্তন

১. তথ্য সংগ্রহের ধরন

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

hi88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আমরা নিচের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

কেন এই তথ্য প্ রয়োজন?

hi88 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ লেনদেন পরিচালনার জন্য এই তথ্য সংগ্রহ করে। ১৮+ বয়স যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এই তথ্য অপরিহার্য।

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি hi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

  • লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে ক্লিক, নেভিগেশন ও ব্যবহারের ধরন

আর্থিক তথ্য

hi88-এ জমা ও উত্তোলনের সময় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে লেনদেনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের সময়। সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড hi88 সংরক্ষণ করে না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে যখন hi88-এ নিচের কাজগুলো করেন, তখন সরাসরি তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়
  • অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করার সময়
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দেওয়ার সময়
  • সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়
  • জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করার সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

hi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতা

hi88 কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

hi88 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
বয়স যাচাই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নিশ্চিত করা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে সম্পন্ন করা
গ্রাহক সহায়তা আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা
পরিষেবা উন্নয়ন প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
আইনি সম্মতি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

বিপণন যোগাযোগ

hi88 আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। বিপণন বার্তা বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

hi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

hi88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। hi88 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

কখন তথ্য ভাগ করা হয়

hi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: hi88-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

hi88 যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে, তাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

hi88-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে hi88 নিশ্চিত করে যে তথ্য সুরক্ষার মান বজায় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। hi88 নিচের উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপত্তা কুকি

প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে hi88-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

hi88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে hi88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

hi88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি কা ঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে hi88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর hi88 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে hi88 কারণ জানাবে।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ১৮+

hi88 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। hi88 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে করণীয়

যদি hi88 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বা তাদের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে hi88 অবিলম্বে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে।
  • সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলবে।
  • সকল লেনদেন বাতিল করবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক hi88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে hi88 সর্বদা সচেষ্ট।

দায়িত্বশীল গেমিং ও গোপনীয়তা

hi88 দায়িত্বশীল গেমিংকে গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ মনে করে। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+) এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা প্রদানে ব্যবহার করা হতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণে উদ্বেগজনক প্যাটার্ন দেখা যায়, hi88 সহায়তামূলক পদক্ষেপ নিতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৯. নীতি পরিবর্তন

পরিবর্তনের অধিকার ও বিজ্ঞপ্তি

hi88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে hi88 নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকুন।

সর্বশেষ আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় তথ্য সুরক্ষা ও ব্যবহারকারীর অধিকার সংক্রান্ত বিভাগগুলো আরও বিস্তারিত করা হয়েছে।

প্রশ্ন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে hi88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • hi88 প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সহায়তা

hi88 আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করবে।

hi88-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা পড়ুন এবং প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা নিন।

শর্তাবলী

hi88 ব্যবহারের নিয়মকানুন ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে জানুন।

পড়ুন

দায়িত্বশীল গেমিং

সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন এবং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন।

পড়ুন

সাধারণ প্রশ্ন

hi88 সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের গাইড পান।

পড়ুন

hi88-এ যোগ দিন — দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে hi88-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য · ১৮+ · দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন